Gast am Abreisetag verschwunden. Hat den Schlüssel mitgenommen.

[Rico1440]

Darf ich die Ferienwohnung nach vereinbarter Abreise als Vermieter betreten, wenn der Gast den Schlüssel noch nicht zurück gegeben hat?

[Patricia741]

@Rico1440    Ich würde
1. den Gast anrufen direkt oder über den Support ! Weiß der Gast, das er den Schlüssel hat ?
2. die Wohnung betreten um den Zustand zu ermitteln ggf. Gefahr in Verzug !!
3. Fotos anfertigen sofern du Unstimmigkeiten / Schäden siehst
4. Schlüsselzylinder ggf austauschen  mit Kostenweiterleitung an den Gast über das Mediationszentrum oder Air cover. Alternativ den Schlüssel vom Gast zurückfordern sofern er Kooperation zeigt.
5. Bewertung in Ruhe überlegen
Viel Erfolg

[Sabine-Ingrid0]

@Rico1440  Selbstverständlich darfst Du nach Ablauf der Mietdauer die Ferienwohnung betreten und auch das Schloß auswechseln... ich hoffe Du hast eine Schlüsselkaution verlangt ...

Bei mir ist das schon öfters passiert und war erst ab Einführung der Bargeld-Kaution erledigt.

[Gerlinde0]

@Rico1440 

Wie @Sabine-Ingrid0  schon sagte, nimm in Zukunft eine Kaution in Bar und solche Geschichten passieren Dir nicht mehr. Die Gäste möchten ja jedenfalls die Kaution zurück. 

[Rico1440]

Einen ganz lieben Dank für die guten Tipps. 

[Monika--Elisabeth0]

@Rico1440,  wie bist du jetzt vorgegangen und hast du den Schlüssel wieder?