Mamma mia, che brutta situazione! Segui le sagge indicazioni di Susanna e Arianna! Però aggiungerei di non permetterle assolutamente di stare giorni in più e io (che l'esperienza mi ha insegnato e non solo di Airbnb, ma anche di vita e soprattutto di lavoro delicato) sarei durissima: le direi o vieni con me in Polizia o ci vado da sola e racconto. Metti giù tutto per iscritto (ma vedo che lo fai già), dalle un tempo di poche ore per andare insieme in Polizia e, se insiste a non volere, vai tu da sola e fai una segnalazione per tentata estorsione (non subito una denuncia) spiegando tutto, compreso il fatto che non è la persona che aspettavi (l'hai denunciata in Questura, vero?) e dì loro che ti senti un pò in pericolo.... Poi, una volta fatto tutto, dille che sei andata e dalle una copia del verbale che sicuramente faranno. Secondo me in un attimo sparisce, ma tu hai messo le mani avanti e ti sei tutelata. E....scusa se te lo dico, ma non l'avrei fatta entrare....non era lei! Sul pianerottolo a fare una prenotazione reale...poi sarebbe entrata. E comunque avrei subito avvisato, senza una nuova prenotazione, a parte l'assistenza, anche la Polizia. Che gran b....... ci sono in giro!!! E poi, scusa, ma alla fine vedrai che ti chiederà di rimborsarle "il maltolto"...e che fai, rimborsi anche un anello con "presunto" diamante????????? Facci sapere, ma, per favore, tutelati: questa gente ci mette un attimo ad andare via a fine prenotazione e correre a denunciarti per furto....e allora sono dolori, grandi dolori. Con tanto affetto, buona fortuna!
Maria Rossella