@Thomas--Miriam0 Oh Mann, das tut mir Leid, dass ihr eine so üble Erfahrung gemacht habt. Ich würde euch empfehlen, bei Airbnb anzurufen. Ich musste auch mal eine Bewertung nach über zwei Wochen ändern und dann wurde das mit mir telefonisch gemacht, war völlig problemlos. Allerdings war das eine Bewertung ins Positive (ich hatte zwei Gäste verwechselt). Ob das auch ins Negative geht, weiß ich nicht, zumal die 48-Stunden-Meldefrist abgelaufen ist, in der man normalerweise Schäden melden muss. Einfach anrufen und probieren, die Telefonnummer findet ihr hier auch im CC.
https://community.airbnb.com/t5/Hilfe-auf-Reisen/F%C3%BCr-den-Notfall-Airbnb-Telefonnummer/m-p/1444/...
Fragt da doch einfach nach, was ihr in diesem Fall tun könnt.
Das ist manchmal ärgerlich, wenn man einen Schaden erst später entdeckt. Bei uns waren das allerdings immer nur Kleinigkeiten wie eine zerbrochen Vase (die so hingestellt wurde, dass man nichts gesehen hat) oder fleckige Handtücher.
Evtl. könnt ihr sonst unter die Bewertung, die ihr von den Gästen bekomme habt, etwas hinschreiben. Ich checke zum Beispiel immer alle Gäste doppelt, sprich: welche Bewertung hat er bekommen und welche gegeben.