Списание средств без совершения бронирования

[Ekaterina97]

Здравствуйте! Мой банк только что списал с меня 1118 рублей, в смс от банка указано, что списание произошло через Ваш сервис - но я ничего не бронировала! Списали с карты, которой я оплачивала месяц назад свою поездку в качестве гостя. Но та сумма была списана полностью во время того бронирования.

Есть ещё одна карта, на которую я получаю деньги как host - списали не с нее.

Прошу совершить возврат средств- я ничего не покупала! 

[Emiel1]

@Ekaterina97 

You need to contact Airbnb for this issue:

Contact Airbnb - Community Guide [Updated]