hallo @ Olivia & Olivier ich denke genauso wie Ihr! Ich finde es sehr wichtig, das der Gast auch bewerten sollte. Ich fordere den Gast hierzu meistens direkt nach dem Checkout auf. Ich schreibe meistens nochmals ein herzlichen Dank, für dessen Aufenthalt und deute an, das für mich alles in Ordnung war. Ich denke, da kann man sich auch eine höfliche Standard Antwort im System hinterlegen und diese vielleicht sogar noch am selben Tag eine schöne Weiterfahrt wünschen. Immer, wenn ich mich besonders bemühe, dann ist der Wunsch natürlich noch größer eine positive Resonanz zu erhalten. Du solltest es eher zu einer Routine gehören lassen, professionell und freundlich mit einer empathischen persönlichen Note Deine Gäste gehen zu lassen. Manchmal denke ich mir, es ist vielleicht auch besser, wenn keine Bewertung kommt, wenn die Persönlichkeit und der Funke beim Gast nicht übergesprungen ist. Es könnte auch eine Bewertung werden, die dann nach hinten los geht! Dann ist das nicht bewertet werden der Bessere Weg! Ich hatte mal einen Langzeitgast, bei dem ich herzlich froh war, das er nicht bewertet hat. Die Mentalität war sehr weit voneinander entfernt. Hohe Erwartungen prallten auf mich ein, die ich nicht erfüllen konnte. Ich wäre somit kein Superhost geworden, da es in meinen anfänglichen Zeitraum fiel. Ich bin heilfroh und ich bitte deswegen meist nur einmal um eine Bewertung, diese wird kommen oder vielleicht auch nicht:-)) Viel Erfolg beim Hosting weiterhin. Beste Grüße aus Fulda
