Bericht New-Host-Stammtisch 8.1.2024
Viele Fragen haben wir beim ersten New-Host-Stammtisch im neuen Jahr diskutiert, und Antworten und Lösungen gefunden:
Was bedeutet der Bahnstreik für uns? Umsatz ohne Gäste – oder Umsatz durch gestrandete Gäste? Zumindest eine Menge Ärger für die Gäste selber, das steht fest. Und da hilft am besten Kommunikation. Denn die Airbnb-Stornierungsbedingungen für Besondere Umstände, die Gesetzeslage und eine Reiseversicherung helfen da nicht unbedingt weiter. Und die Gäste brauchen eine Lösung.
Als mächtiges Tool bewährt sich immer wieder die Buchungsänderung. Sei es eine frühere Anreise, das Verlegen des kompletten Aufenthaltes nach hinten, die Anpassung der Personenzahl, Nachberechnung von Besuchern. Überhaupt: Wie umgehen mit angemeldeten oder unangemeldeten Besuchern und Übernachtungsgästen?
Auch ein spannendes Thema: Gastgeberin eines Privatzimmers werden. Entspricht es noch den Airbnb-Antidiskriminierungsregeln, wenn ich nur Frauen aufnehmen möchte?
Und wird in immer mehr Städten aktuell: Vergabe von Registrierungsnummern für die Unterkünfte, und Auseinandersetzung mit den Wohnraum-Zweckentfremdungsverordnungen.
Da bewährt sich wieder einmal die Community, wo man sich gegenseitig beraten und gemeinsam gegenüber Entscheidungsträgern auftreten kann.
Weitere Antworten auf eure Fragen werden wir beim nächsten New-Host-Stammtisch am 12.2.2024 finden.
Danke an @Florian-and-Theresa0 für die Moderation und an @Stephanie1591 fürs Mitorganisieren!
Airbnb Host Community Bayern
Homesharing Club Baden-Württemberg