remboursement depart anticipé du voyageur

[Karen1344]

Bonjour a tous et toutes

Par soucis de geste commercial, je voulais savoir comment rembourser un voyageur qui est resté que deux nuits au lieu des 3 reservées ?

Peut-on aussi rembourser des frais de ménage ?

Merci

Karen

[Emiel1]

@Karen1344  ,

If the reservation is allready finished, you can use the reslution centre to sent money to the guest:

https://www.airbnb.fr/help/article/767/what-is-the-resolution-center (french language)

if the reservation is still active, you can change the reservation:

https://www.airbnb.fr/help/article/50/i-m-a-host--how-do-i-make-a-change-to-a-confirmed-reservation

best regards,

Emiel