Le clients n'est pas net...

[Erwan1]

J'ai confirme à un client qui vient demain... mais elle ne reponds pas a mes questions , j'ai un louche... j'ai repete plusieurs fois et elle me reponds autre chose... je m'en doute qu'elle ne lit pas le reglement et ne la respecte pas... j'aimerai annulé à ce client mais c'est pas juste que je dois payer penitale... comment faire? Merci