Nosotros llevamos 5 meses con ellos y está siendo un poco suplicio también.
Hay que estar muy encima de ellos constantemente, no controlan a la gente que contratan para la limpieza, ponen unos precios de limpieza muy altos, bajan los precios de la estancia al mínimo y cuando les dices algo te dicen que es por estrategia, pero ni te preguntan ni nada...
Al teléfono no suelen contestar, aunque últimamente al email contestan bastante rápido.
Nos han quitado el acceso a nosotros también de la cuenta de Airbnb y no podemos ni seguir las reservas, ni descargar facturas ni ver nada. Nos dicen que es porque se lo ha indicado Airbnb, que tienen que trabajar a través de una plataforma y que no podemos acceder a la cuenta por eso.
Nosotros estamos de prueba con ellos, pero no sé en qué acabará.
Son más baratos, pero a veces lo barato sale caro.
@Pilar738