Olá para todos!
Realmente o AirCover é uma grande armadilha, aliás, já estou classificando o Airbnb como armadilha!
Faço locações através de corretores locais, amigos de hóspedes se tornam hóspedes, indicações que geram reservas e nunca fui vítima de vandalismo, ou total descumprimento de todas as regras da casa, regras básicas de convivência e respeito ao próximo.
Até que em abril deste ano, aceitei um pedido de reserva pelo Airbnb, que me trouxe inúmeros problemas.
O hóspede danificou camas, utensílios de cozinha, a churrasqueira de alvenaria, deixou sujeira espalhada por toda a casa, louças quebradas, não respeitou horário de checkout, mentiu o número de hóspedes do grupo.
Inicialmente ligou próximo das 6:00am e pediu para adiantar o checkin marcado e aceito para às 14:00h, em seguida pediu um late checkout, mesmo tendo sido atendida não entregou a casa no horário, me fazendo esperar arrumação de malas e carregar carros.
Desconfigurou todas as suítes, transferiu camas de uma suíte para outra causando um enorme transtorno, além dos danos. Acumulou sujeira muito além do suportável, não lavou nenhum utensílio que utilizou e não retirou o lixo de dentro de casa pelos três dias, espalhou fraldas usadas por toda parte, causando a presença de insetos e muito mau cheiro.
Após relatar os danos ao atendimento Airbnb, o hóspede se negou a pagar e começou o que chamo de grave, que causou ainda mais surpresa que o comportamento do hóspede, o comportamento do Airbnb, através do engodo chamado AirCover.
Talvez em outro momento eu tenha tempo suficiente para registrar aqui todos os detalhes das tentativas de entendimento com este engodo chamado AirCover, mas o que penso é que devemos nos movimentar contra este abuso.
Existem inúmeros relatos de descumprimento de tratativas, muitos anfitriões lesados e não encontrei nada que alguém tenha feito até este momento.
Penso que devemos levar denúncias ao Ministério Público, órgãos de defesa e regulação deste tipo de atividade e se for o caso iniciar uma ampla divulgação em nossos estados, para que outros anfitriões não se tornem vítimas do engodo chamado AirCover.
Vou iniciar uma busca mais detalhada por alguém que já tenha se movimentado judicialmente contra estes abusos, caso alguém saiba de algo, peço que publique aqui.
Se por hora nenhum caso tenha sido judicializado, pretendo procurar por orientação de uma banca especializada e iniciar uma ação, estou certo que pelo número de anfitriões lesados possamos despertar o interesse e disposição para uma ação em success fee, com uma grande banca de advogados que inclusive atuem internacionalmente.
Peço desculpas pelo pouco tempo, mas retornarei para compartilhar com todos os detalhes e todas as tentativas de ressarcimento feitas até este momento.