transferencia

[Maria-Jose17]

buenos días , durante el mes de agosto no he recibido ningun cobro de airbnb, hasta julio funcionó fenomenal, me enviaron un mail diciendo que debía de entrar en el link de airbnb y confirmar¿esto es algo usual que hace airbnb? nunca me habia pasado después de tantos años

[Ana-Y-Juan0 · Accepted solution]

Hola @Maria-Jose17 .

Lo mejor es que entres en tu cuenta, y verifiques en que cuenta bancaria, están efectuando los pagos airbnb.

-Clic en tu foto.

-Se desplega un menu   

-Cuenta

Ante cualquier porblema llama a atención al cliente.

91 123 45 67

saludos desde Barcelona

[Maria-Jose17]

gracias, he llamado y me han atendido muy bien,y creo que ya lo han solucionado, solo que hay que esperar unos dias

[Valeria--Priya-0]

Hola @Maria-Jose17  otra sugerencia aparte de la que propone @Ana-Y-Juan0 , sería que revises el Historial de Transacciones. Si has realizado cancelaciones (tienes penalizaciones monetarias) o por ejemplo solicitaste servicio de fotografía (costo de $100 aprox.), Airbnb lo deducirá de tus cobros futuros. Para ello sigue este enlace https://www.airbnb.es/users/transaction_history y podrás ver qué ha sucedido con tus cobros de agosto.

Mucha suerte 🙂

Saludos,

Valeria M.