Código da fechadura na mensagem automática

Respondido!
Renato507
Level 3
Recife, Brazil

Código da fechadura na mensagem automática

Ola Pessoal,

 

Na caixa de mensagens automática existe um campo chamado `Codigo de entrada`  gostaria de saber aonde preencher este valor para ser usado na mensagem.

 

Uso o cofre de chaves e gostaria de enviar o código do cofre para cada hóspede em mensagem automática.  

1 Melhor Resposta

Oi @Renato507 

Essa coisa de ser enviado em 48h é coisa recente do Airbnb e, se não estiver enganada, são mensagens que vão por e-mails, não pelo chat, e somente se o hóspede configurar tal notificação. 

 

De qqr forma, essa observação não está somente no "Método de check-in". Está tbm no "Guia da Casa" e nas "Informações de wifi", por exemplo.

Dá uma olhada.

E ainda assim, nada impede de vc utilizá-las como variações das mensagens programadas, que é justamente a dúvida da sua postagem .

Vc não precisa substituir seu cofre de chaves, eu tbm faço uso de um.

Ao criar uma mensagem programada com as instruções de check-in, você pode fazer uso da variável "instruções de check-in" para o cofre de chaves, caso queira.

Portanto, se vc organizar seu texto direitinho, a informação da senha será introduzida no local escolhido, completando o texto, assim como acontece com as demais variáveis como o nome do hóspede, por exemplo. 

 

Mas há outro método. 

Se no seu caso não houver necessidade da troca constante da senha, dá pra simplesmente, criar uma mensagem programada já completa com a senha.

É assim que eu faço.

Criei um mensagem programada de nome "Instruções de check-in" que vai pelo chat às 7h da manhã da véspera do check-in. 

Nessa mensagem, escrevo todas as orientações necessárias para o selfcheck-in, incluídas o nome da rede e senha do Wifi, assim como a senha do cofre de chaves, sem necessidade do uso de variáveis. 

 

Ambas as formas dão certo. Cabe a vc experimentar e ver qual te atende melhor. 

Abraços!

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9 Respostas 9
Denise583
Level 10
Carrancas, Brazil

Oi @Renato507 

Essas "variáveis" normalmente preenchem as mensagens com as informações que nós, anfitriões, colocamos no anúncio.

Esse "Código de Entrada" se refere exclusivamente a fechadura inteligente e não a cofre de chaves, como é o seu caso.

Eu não faço uso dessa variável, mas acredito que sejam informações da seção "Método de check-in"

Acesse o Anúncio -> Método de check-in -> escolha cofre de chaves e insira ali a senha.

Ao inserir essa variável na mensagem programada, a informação da senha deverá ser automaticamente preenchida.

 

Espero ter ajudado. 

Depois nis conte se deu certo. 

 

 

Não acho o campo para inserir o código,  Após selecionar cofre de chaves ele deixa eu digitar as instruções detalhadas mas não tem um campo para eu colocar o código. 

Oi @Renato507 

Qdo vc acessa a área "Método de check-in" vc tem dois campos para preenchimento. 

Cofre de chaves Instruções de check-in 

Na opção "cofre de chaves", vc escreve a senha.

E as instruções vão no campo "Instruções de check-in.".

Acredito que seja isso.

 

Testa e depois nos conte.

Abraços!

Laura
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Oi @Renato507 , fiquei curiosa para saber se você achou essa opção de enviar o código do cofre para cada hóspede....

 

Conseguiu achar a resposta para a sua pergunta?

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Por favor consulta las Normas de la comunidad // Por favor consulte as Normas da comunidade

Infelizmente não, tentei de tudo quando adiciono a variável do códio de acesso ele fala que o anúncio precisa ser alterado, mas não fala aonde. 

Oi @Renato507 

Sua acomodação tem um cofre de chaves. 

Como te falei, essa variável "Código de entrada" é para fechadura inteligente E NÃO PARA COFRE DE CHAVES e a variável para ele é "Instruções de check-in" 

Tente seguir as instruções que te passei na mensagem de 26/04 e depois nos conte se deu certo

Abraços! 

ola @Denise583 desculpe a demora, e que ta meio corrido aqui.

 

Eu tentei a sua sugestão, mas logo abaixo do campo cofre de chaves ele fala que o conteúdo da mensagem vai ser enviado 48h antes do checking. Entao uma mensagem só com a senha do cofre seria enviado, oq poderia confundir o hóspede.

 

Infelizmente não achei uma solução. Queria ter o código em um lugar só, e não tem quer atualizar todas mensagens que usam ele se eu mudar o código. 

 

Não quero usar uma fechadura digital, pois a casa e de frente para praia não iria durar 6 meses com a maresia corroendo ela.

 

 

Obrigado de qualquer forma. 

 

 

Oi @Renato507 

Essa coisa de ser enviado em 48h é coisa recente do Airbnb e, se não estiver enganada, são mensagens que vão por e-mails, não pelo chat, e somente se o hóspede configurar tal notificação. 

 

De qqr forma, essa observação não está somente no "Método de check-in". Está tbm no "Guia da Casa" e nas "Informações de wifi", por exemplo.

Dá uma olhada.

E ainda assim, nada impede de vc utilizá-las como variações das mensagens programadas, que é justamente a dúvida da sua postagem .

Vc não precisa substituir seu cofre de chaves, eu tbm faço uso de um.

Ao criar uma mensagem programada com as instruções de check-in, você pode fazer uso da variável "instruções de check-in" para o cofre de chaves, caso queira.

Portanto, se vc organizar seu texto direitinho, a informação da senha será introduzida no local escolhido, completando o texto, assim como acontece com as demais variáveis como o nome do hóspede, por exemplo. 

 

Mas há outro método. 

Se no seu caso não houver necessidade da troca constante da senha, dá pra simplesmente, criar uma mensagem programada já completa com a senha.

É assim que eu faço.

Criei um mensagem programada de nome "Instruções de check-in" que vai pelo chat às 7h da manhã da véspera do check-in. 

Nessa mensagem, escrevo todas as orientações necessárias para o selfcheck-in, incluídas o nome da rede e senha do Wifi, assim como a senha do cofre de chaves, sem necessidade do uso de variáveis. 

 

Ambas as formas dão certo. Cabe a vc experimentar e ver qual te atende melhor. 

Abraços!

Muito Obrigado, vou usar a mesma estrategia,

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